Muchos han adquirido un iPhone o últimamente un iPad, como yo, y usan su correo electrónico basado en Exchange Server. Si estas personas no pertenecen a la sacrificada profesión de la informática, entonces, se van a encontrar que la información proporcionada por el departamento de sistemas, no funciona para poder leer su correo electrónico. Especialmente, si su buzón de correo se encuentra en un servidor basado en Exchange Server 2003. Veamos qué actividades tiene que realizar el personal de TI para poder lograr ese cometido.
Primero, hay una serie de pre-requisitos que el servidor Exchange 2003 debe cumplir, estos son:
- Todos los servidores Exchange de tu organización deben tener instalado el Service Pack 2 para Exchange.
Para saber si ya está instalado en tu servidor Exchange, abra el System Manager (Start, Programs, Microsoft Exchange, System Manager). Luego, expanda el nodo Servers, haga clic con el botón derecho sobre el servidor y elija Properties. También se puede ver en la sección Details al observar la columna Service Pack.

Si aún no has implementado SP2, puedes descargarlo en este enlace de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=535BEF85-3096-45F8-AA43-60F1F58B3C40&displaylang=en
- Asegúrese de que el puerto TCP 443 este abierto (y redireccionado) en el servidor de seguridad hacia el servidor de Exchange. No es necesario abrir otros puertos para conseguir que el ActiveSync trabaje, sólo el puerto TCP 443. Puede comprobarlo en el servidor de Exchange en http://www.canyouseeme.org y usted debería ver "éxito" si el puerto está abierto y si transmitió correctamente. Si no está abierto y lo remitió, revise su router o firewall y asegúrese de que tiene los valores configurados correctamente.
- Asegúrese que la opción IPV6 no esté instalada en el servidor, ya que es conocido que este protocolo interfiere con ActiveSync.

- Compruebe el enlace de Adaptador LAN a fin de asegurarse de que la tarjeta de red que Exchange está usando se encuentra en la parte superior de la lista. (Start, Run, [Escriba] ncpa.cpl [presione Enter], elija Advanced, Advanced Settings, Connections)

Configuracion del IIS Manager
1.- Ahora abra el IIS Manager (Start, Programs, Administrative Tools, Internet Information Services (IIS) Manager), expanda ‘Web Sites’ luego ‘Default Web Site’ luego haga botón derecho en los directorio virtuales correspondientes (vea a continuación) y elija Properties, luego elija la pestaña Directory Security

Exchange Virtual Directory
• Authentication = Integrated & Basic
• Default Domain = nombre de dominio NetBIOS – ejm. contoso (* no más de 15 caracteres)
• Realm = contoso.com
• IP Address Restrictions = Granted Access
• Secure Communications = Require SSL (Dejar en blanco) – Es muy importante esta opcion.
Microsoft-Server-Activesync Virtual Directory
• Authentication = Basic
• Default Domain = nombre de dominio NetBIOS – ejm. contoso (* no más de 15 caracteres)
• Realm = nombre de dominio NetBIOS
• IP Address Restrictions = Granted Access
• Secure Communications = Require SSL and Require 128-Bit Encryption, (hay que marcarlos)
* Reemplace contoso.com con el nombre de dominio de su empresa. Para determinar su nombre de dominio abra una ventana de comandos (Start, Run, [Escriba] cmd [Presione Enter]) y luego escriba SET, y presione Enter. La variable USERDOMAIN es la info que ud debe usar en vez de contoso.com. Muchas veces, esto no es requerido, pero se han visto instancias donde simplemente agregando este valor, hace que Activesync trabaje.
2.- ASP.NET debe ser configurado a la versión 1.1 para todos los directorios virtuales configurados arriba. Si no puede ver la pestaña ASP.NET, eso significa que tiene instalado la versión 1.1 instalado por lo tanto, no se preocupe. Si hubiera cualquier otra versión que no fuera 1.1, cámbiela a la versión 1.1.4322.

3.- Asegúrese de que la casilla HTTP Keep-Alives se encuentre habilitada. Pulse el botón derecho sobre Default Web Site y elija Properties. En la pestaña Connections, haga clic en la casilla para HTTP Keep-Alives y luego pulse OK.

4.- Revise que la opción Check that Ignore Client Certificates este seleccionada en el directorio virtual IISADMPWD / Pulse botón derecho en dicho directorio virtual, y elija Properties. Seleccione la pestaña Directory Security, y elija el botón Edit Secure Communications. Este directorio virtual puede no existir, si es que usted no ha configurado la habilidad de resetear password vía Outlook Web Access (OWA). (Si este directorio no existe, no se preocupe).
5.- Confirme que la IP para Default Website este configurada a All Unassigned y que esté usando el puerto 80 (Abra el IIS Manager, haga botón derecho sobre Default Web Site y elija Properties, luego elija el botón Advanced.

6.- Si su Default Web Site está utilizando cualquier otro puerto que el 80, simplemente no tendrá éxito para poder trabajar con el iPhone / iPad. O lo cambia al puerto 80 o ya no continúe configurando. También debe verificar que no se esté utilizando ningún Host Headers en el Default Web Site, ya que esto también interfiere con el ActiveSync
7.- Asegúrese que el nombre dentro del certificado SSL que usted ha instalado en el servidor Exchange coincida con el FQDN que usted esta utilizando para ActiveSync, por ejm. Mail.Contoso.com
Para verificar esto, haga botón derecho en el Default Website dentro del IIS, elija Properties, haga clic en la pestaña Directory Security, y luego haga clic en el botón View Certificate.


En caso no coincida, vuelvan a remitir el certificado desde su Certification Authority, o pida a su proveedor de certificados SSL público que le emita uno nuevo (puede tener un costo adicional).
Finalmente, configure la Cuenta dentro del iPad / iPhone.
Email Address: Coloque el correo del usuario.
Server: Ejemplo: mail.contoso.com
Domain: Ejemplo: contoso
Username: Ejemplo: JPerez
Password: No Equivocarse en el Password !!!
Description: Coloque un texto descriptivo del propietario de la cuenta.
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